דוברות

1. גיבוש והובלת אסטרטגיה ותדמית ציבורית בעזרת תקשורת ציבורית רציפה, מחוברת ואמינה. 
2. הנגשת מידע קריטי בשגרה ובחירום בתחומי הביטחון, כלכלה, קהילה, חינוך, תשתיות.
3. חיזוק הזהות המקומית ("גאוות יחידה") בעזרת הנכחת הסיפור המקומי והזהות הגולנית. 
4. ניהול האסטרטגיה השיווקית והערוצים הדיגיטליים של המועצה 
5. ליווי שיווקי ותקשורתי פנים-ארגוני (אגפים ומחלקות המועצה) לצד טיפוח קשרי קהילה (הנהגות היישובים) 

המחלקה מנהלת את כלל ערוצי התקשורת של המועצה:

אתר האינטרנט, הרשתות החברתיות, קבוצות העדכונים והקשר עם כלי התקשורת הארציים והאזוריים.
בשגרה ובחירום אנו מובילים את מערך ההסברה, מלווים את מחלקות ואגפי המועצה בפרסום, בהנגשת מידע, ומייצגים את הגולן בזירה הציבורית. 

שירותים לציבור:

• העברת מידע שוטף באתר, מדיה חברתית, קבוצות ווטסאפ ועוד... 
• מתן מענה להודעות תושבים ולתגובות ברשתות החברתיות 
• הפצת הנחיות ומידע קריטי בחירום 
• ניהול התוכן באתר ובערוצי המדיה החברתית 

שירותים פנים-ארגוניים (למחלקות ואגפי המועצה/קהילות): 

• ליווי הנהלת המועצה ומנהלי האגפים בנושאי תדמית, יחסי ציבור וניהול משברים- ניסוח והפצת הודעות לעיתונות, תיאום ראיונות, סיורים לעיתונאים ומתן תגובות רשמיות .
• כתיבה, עריכה והפצה של חומרים שיווקיים (פוסטים, כתבות) למיזמים ואירועים של המחלקות השונות.
• עיצוב גרפי (באמצעות ספקים/סטודיו), שמירה על שפה מיתוגית אחידה, והפקת חומרים לדפוס ושילוט
• צילום של אירועים, טקסים ופרויקטים בשטח, הפקת סרטוני תדמית, קליפים וסרטוני הסברה.
• תמיכה, השכרה וייעוץ לדוברי הצח"י בחירום ובשגרה 
•  קידום תוכן של הקהילות בשיתוף ההנהגות